Para n8n, ERP e loja virtual
Integração com a API do WhatsApp
Seu sistema chama uma rota, o Rumo manda o template oficial e a resposta volta por webhook.
30 minutos, no seu cenário.
POST /conversations
curl -X POST "https://rumocrm.com/api/v1/conversations" \
-H "Authorization: Bearer $RUMO_TOKEN" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Idempotency-Key: pedido-48213-enviado" \
-d '{
"phone": "(11) 90000-0000",
"name": "Ana Souza",
"template": {
"name": "pedido_enviado",
"language": "pt_BR",
"params": ["Ana", "48213"]
}
}'Avisar cliente não é trabalho de copiar e colar.
HojeAlguém olha o pedido no sistema e escreve a mensagem no WhatsApp, um por um.
Com o RumoO pedido enviado no seu sistema vira uma chamada de API, e o template sai sozinho.
HojeFalar direto com a Meta é montar fila de envio, webhook e erro do zero.
Com o RumoUma rota só. O Rumo acha ou cria o contato e a conversa e põe o template na fila.
HojeA chamada repetida manda a mensagem duas vezes.
Com o RumoCom a Idempotency-Key, repetir a chamada não duplica a mensagem.
HojeVocê não sabe se a mensagem saiu, nem quando o cliente respondeu.
Com o RumoWebhook de mensagem enviada, não enviada e recebida, assinado com a chave.
Como funciona
Como o seu sistema aciona o Rumo
Conecte o número e o template
Número da API oficial conectado e template aprovado, com variáveis só no corpo. A API não cria nem edita template.
Crie o token
Em Configurações, API e integrações, marque Inbox: enviar e, para consultar depois, Inbox: ler. O gerente precisa da verificação em duas etapas.
Chame POST /conversations
Telefone, nome e o template com os valores. A resposta 202 diz que a mensagem entrou na fila. O guia traz curl, Node.js e um nó de n8n.
Receba o retorno por webhook
message.sent, message.failed e message.received. Quando o cliente responde, a janela de 24 horas abre e o time continua no inbox.
Prints do Rumo CRM com dados de uma empresa de demonstração.
Recursos
O que a API inclui
Ao lado de cada recurso, os planos que o incluem.
Disparo pela API5
- POST /conversations: acha ou cria o contato e a conversa e coloca o template na fila Todos os planos
- Idempotency-Key: repetir a chamada não manda a mensagem duas vezes Todos os planos
- Token pessoal, com escopo Inbox: enviar e Inbox: ler Todos os planos
- Exemplos prontos em curl, Node.js e n8n Todos os planos
- 30 envios por minuto por número Todos os planos
Retorno por webhook5
- Webhook de mensagem enviada, mensagem não enviada e mensagem recebida Todos os planos
- Assinatura Rumo-Signature, para conferir que o aviso veio do Rumo Todos os planos
- Histórico de entregas, com nova tentativa automática por cerca de 24 horas e o botão Tentar agora Todos os planos
- A resposta do cliente abre a janela de 24 horas e cai no inbox Todos os planos
- Conversa nova na fila do setor do número, ou com o dono do token Todos os planos
Quem está por trás
Feito por quem gera venda para clientes todo dia
O Rumo CRM é da Revolute Digital.
- 8 anos de mercado
- 560+ empresas atendidas
- R$ 170 milhões gerados para clientes
- R$ 27 milhões investidos em mídia
Empresas que já confiaram na Revolute
Planos
Quanto custa
A API, o token e o webhook vêm em todos os planos. Precisa de mais de um número oficial? O Pro liga até 10. A Meta cobra o template na sua conta.
Recomendado
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Implantação grátis
Agendar conversa sobre o EssencialInbox do WhatsApp, funil, campanhas, chatbot, rastreio de anúncios e Rumo IA, com 1 número de WhatsApp.
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- Automações de funil: quando algo acontece, o sistema move etapa, cria tarefa ou manda mensagem
- Cadências de follow-up com IA
- Chat interno da equipe, com tarefa criada a partir da mensagem
Mensal: R$ 2.000 de implantação, uma vez, na 1ª fatura. Anual: implantação grátis.
Mensal sem fidelidade: cancele quando quiser e use até o fim do período pago.
O que a implantação inclui
01
Conexão
WhatsApp, conta de anúncios da Meta e importação da base de contatos atual.
02
Configuração
Funis com as etapas da sua venda, campanhas ligadas ao funil, etiquetas e modelos.
03
Treinamento
Duas sessões ao vivo de 1h com o time, gravadas para quem entrar depois.
04
Acompanhamento
Suporte prioritário nos primeiros 30 dias, com resposta em até 2h úteis.
Perguntas frequentes
Preciso de um desenvolvedor?
Para montar a chamada, sim: um desenvolvedor ou quem cuida do n8n. O guia traz curl, Node.js e um nó de n8n pronto para colar. No Rumo, o gerente conecta o número, cria o template e o token, sem código. Conte 24 a 48 horas para a Meta aprovar o template.
Quais são os limites da API?
Ela só dispara por número da API oficial da Meta: com QR code, responde 422 channel_not_official. A primeira mensagem é sempre um template aprovado, com variáveis só no corpo, e o texto livre só sai depois que o cliente responde, dentro de 24 horas. São 30 envios por minuto por número: para uma lista grande, use a campanha.
Posso mandar para qualquer cliente?
Só para quem aceitou receber mensagens da sua empresa: é exigência da Meta. Mandar sem opt-in gera denúncia, derruba a qualidade do número e pode levar a restrição ou bloqueio. Quem pediu para sair a API recusa, com 422 recipient_opted_out.
Como sei se a mensagem chegou?
A resposta 202 só diz que a mensagem entrou na fila. Depois, o webhook avisa: message.sent quando o canal aceita, message.failed quando não sai, com o motivo, e message.received quando o cliente responde. Não há nova tentativa automática: reenviar cria outra mensagem.
Tem teste grátis?
Não. A conversa de 30 minutos mostra o disparo por API no seu cenário e abre caminho para a proposta, com o link de pagamento.
Quanto custa? Tem fidelidade?
O token da API, o webhook e o disparo valem em qualquer plano, sem cobrança do Rumo por mensagem. Quem paga o template é a sua conta na Meta: como o cliente ainda não escreveu, todas as categorias são cobradas. No mensal não há fidelidade: se cancelar, o acesso segue até o fim do período pago.
Pedido enviado sem aviso vira pergunta no seu suporte.
30 minutos, no seu cenário.