Próxima ação sugerida pela IA
Como aparece no Rumo CRM
O que é
Na página de cada negócio, a IA sugere a próxima ação concreta que você deveria tomar agora — tipo "Enviar proposta com 3 opções de pacote" ou "Agendar call de fechamento" — junto com uma frase explicando o porquê.
Como funciona por baixo
O Rumo CRM pega a conversa mais recente do contato do negócio (últimas 30 mensagens de texto) e combina com dados do deal: o estágio atual no funil, o valor estimado e há quantos dias foi a última atividade. Isso vai pro modelo Haiku 4.5, que devolve a ação e o raciocínio.
O que você recebe
- Ação: um verbo no infinitivo, objetivo e curto (até 60 caracteres).
- Justificativa: uma frase explicando por que essa é a melhor jogada agora.
Quando não há resultado
Se o negócio não tem conversa associada ou tem menos de 2 mensagens de texto, a IA não tem contexto suficiente e retorna sem sugestão (motivo "sem dados"). Nesse caso, vale registrar uma atividade manual.
Diferença pro Forecast
A próxima ação responde "o que eu faço agora?". O Forecast responde "qual a chance de fechar?". São análises complementares da mesma conversa.
Pré-requisitos
Faz parte do módulo AI First e usa a chave da Anthropic da org. Sem o módulo, retorna aviso de ativação (HTTP 402); sem a chave, pede pra configurar em Configurações → IA. O recurso respeita o limite de chamadas de IA por minuto.