Como enriquecer as empresas e levá-las para o funil ou para uma lista
Para que serve: descobrir o contato que a própria empresa publica (WhatsApp, telefone, e-mail, site, Instagram) e quem é o sócio, dar uma nota de 0 a 100 a cada empresa e transformar as melhores em negócios no funil.
O que você precisa
- Plano: Pro ou Business.
- Permissão: gerente e vendedor enriquecem, exportam e importam. O negócio criado fica com quem importou.
- Antes:
- Empresas selecionadas na busca (Como encontrar empresas por região, atividade e porte).
- Saldo para o lote: cada empresa enviada gasta 1 unidade da cota do mês e, quando a cota acaba, 1 crédito. Confira o selo "Cota: X/Y este mês" antes e selecione no máximo o que sobra (Como funcionam a cota do mês e os créditos de prospecção).
- Não precisa ter WhatsApp conectado para enriquecer.
Passo a passo
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Na lista da busca, marque as empresas: uma a uma, com Selecionar visíveis ou com Selecionar até 500 empresas. Depois clique no botão que mostra a quantidade, por exemplo "Enriquecer 20 empresas". O máximo é 500 por vez.
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A tela passa para o passo Enriquecer e mostra "Enriquecendo leads..." e o contador "X de Y leads processados". O CRM procura o contato que a empresa publica (ficha no Google, site e Instagram), junta com o cadastro da Receita e confere quais telefones têm WhatsApp.
- Pausar segura o lote. Retomar continua.
- Cancelar encerra o lote. As empresas já processadas ficam.
- Se você sair da página no meio, o progresso volta quando você abrir Prospecção B2B de novo.
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Quando terminar, leia a tabela, que vem da maior para a menor nota:
- Score: nota de 0 a 100, com a faixa Hot (80 ou mais), Warm (50 ou mais), Cold (25 ou mais) ou Frozen. Sobe com WhatsApp confirmado, sócio identificado, site, e-mail, capital alto, boa nota no Google e Instagram com mais de 1.000 seguidores.
- Socio: o primeiro sócio da Receita.
- WhatsApp: um ✓ e os 4 últimos dígitos quando o número foi confirmado.
- Google: a nota da empresa no Google, quando existe.
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Para levar o lote para uma planilha, clique em Exportar CSV. Vêm todas as empresas, com CNPJ, sócio, telefone, WhatsApp, e-mail, cidade, atividade, site, Instagram e score. Exportar não gasta cota nem conta na exportação de contatos do plano.
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Para criar os negócios, deixe Destino: em Pipeline. Todas as empresas vêm marcadas: desmarque as que não quer levar. Clique no botão "Importar N leads". Acima de 5 empresas, o CRM pede confirmação.
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Aparece Importacao Concluida!, com quantos leads entraram. Cada empresa virou um negócio assim:
- na primeira fase aberta do funil padrão da conta;
- título com o nome fantasia (ou a razão social) e contato com o nome do primeiro sócio (ou da empresa, quando a Receita não informa sócio);
- responsável: quem importou;
- valor: o capital social da empresa. Troque pelo valor real da proposta quando souber;
- probabilidade: o score (50 quando o score é zero);
- nas notas: CNPJ, atividade, WhatsApp (ou telefone) e cidade.
Empresa cujo CNPJ já está em algum negócio do CRM é pulada e aparece em "(N duplicatas ignoradas)". Clique em Nova Busca para recomeçar.
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Para usar as empresas numa campanha, você não precisa importar: ao enriquecer, o CRM já guarda todas as empresas do lote numa lista chamada "Prospecção B2B - (data do dia)". Ela fica em Listas, no menu lateral. Os contatos também aparecem em Contatos, na aba Leads frios.
Lista criada pelo enriquecimento -
Importe antes de sair da página. Depois que o lote termina, a tabela não volta quando você sai e entra de novo. As empresas continuam na lista do passo 7.
Se algo der errado
| O que aparece | Por que acontece | O que fazer |
|---|---|---|
| "Você atingiu o limite de prospecção do plano e não tem créditos suficientes. Faltam N créditos pra esse lote de M." | A cota do mês acabou e os créditos não cobrem o lote | O gerente vê a janela Comprar créditos de prospecção. O vendedor pede ao gerente. Ou selecione menos empresas |
| "O enriquecimento está temporariamente indisponível: uma das fontes de dados está fora do ar. Nenhum crédito foi cobrado." | Uma das fontes de busca de contato está fora do ar | Tente de novo em alguns minutos. O lote nem começou |
| "Digite o nome da nova lista" | Você escolheu Lista e + Criar nova lista sem dar nome | Preencha Nome da nova lista |
| A tabela do lote sumiu | Você saiu da página depois que o lote terminou | As empresas estão na lista "Prospecção B2B - (data)", em Listas |
O que este recurso não faz
- Não deixa escolher o funil nem a fase: os negócios entram na primeira fase aberta do funil padrão. Para trocar o funil padrão, um gerente clica na estrela (Tornar padrão) em Configurações → Operação → Funis e etapas.
- Não usa a roleta: o negócio fica com quem importou.
- Não cria um registro em Empresas nem põe etiqueta. Cria o contato e o negócio.
- Não cria um contato por sócio. Só o primeiro sócio vira o nome do contato.
- Não garante WhatsApp: muitas empresas só publicam telefone fixo ou e-mail. Para essas, use o telefone e o e-mail do Exportar CSV.
- Não reabre um lote que já terminou para importar depois.